2021 年,BCM 成功通過了 SGS【ISO 9001:2015】品質管理系統標準驗證,證實 BCM 過去 4 年的高效率業務流程及嚴格的品質管理系統,有能力為客戶提供高品質的服務標準,令 BCM 成為全球 Business Coaching 行業裡頂尖指標!
ISO 9001:2015 是國際公認的品質管理系統認證,通過此認證的公司或機構必須證明:
1. 有能力持續地提供符合客戶、法規及管理要求的產品或服務,以及;
2. 通過有效利用系統化程序,持續監管服務質素並提升客戶的滿意度
ISO 9001 驗證能夠協助組織發展及提升服務績,以及確保提升其一流服務品質。BCM 作為一間企業顧問公司,是行業中少數申請並成功通過驗證的公司。BCM 的行政總裁車志健(Brian)指出:「任何企業要擴大規模、將業務發展到全球,都需要一個行之有效並能夠持續提升的品質系統,因此 BCM 作為一間商業顧問公司,必須提供一個最佳示範以及標準,幫助更多不同行業的公司將生意系統化,從而有效地發展。」
是次頒發 ISO 9001 品質管理系統認證證書予 BCM 的 SGS Hong Kong Limited 代表 —— 認證及企業優化總監 關靜儀女士致辭時表示:「我曾頒發過不少認證予不同規模的企業及機構,但這次頒發 ISO 9001 品質管理系統認證的經驗非常特別。在我的經驗而言,很少銷售及市場營銷領域的公司如此重視品質管理以及流程系統,可見 BCM 的專業及遠見。建立有效的系統能夠幫助企業按部就班地擴展規模,在過程中能夠確保服務質素與效率,同時提高企業對市場的信譽 度。」
BCM 此舉可謂為行業樹立具前瞻性的指標,為日後協助全球更多企業提升業務品質、擴展規模奠下重要基礎。日後,BCM 將憑藉著 ISO 9001:2015 品質管理系統標準的準則,為企業客戶提供更多專業諮詢及培訓服務。
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